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Política de Devolución v2

Queremos que tu experiencia sea simple, también si necesitás cambiar o devolver un producto.

¿Se aceptan cambios?

Los cambios solo se aceptarán dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, y estarán sujetos a la disponibilidad de stock y a las condiciones de devolución descriptas más abajo. Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo que sea a causa de un envío de producto incorrecto.

¿Qué hacer si querés devolver una compra realizada en nuestra web?

Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir los productos de forma correcta. Por eso brindamos un plazo de 10 días corridos desde que recibís tu pedido para que puedas devolver la compra en caso de arrepentimiento, o si se produjeron daños en el producto durante el transporte.

Condiciones para devolver los productos

Si querés devolver los productos y/o te arrepentiste de la compra, tenés que cumplir con las siguientes condiciones:

El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, con su empaque original cerrado y sin ninguna modificación que altere su estado original.

¿Qué hacer si te arrepentiste de la compra?

Si te arrepentís de una compra realizada, tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para accionar el botón de “Arrepentimiento de compra” ubicado en el pie de página de nuestra web, y completar el formulario con los datos de tu compra.

¿Cómo se reintegra el dinero?

Las devoluciones y/o reintegros de dinero se realizan en el mismo medio de pago que utilizaste al momento de la compra, dentro de los 20 días corridos posteriores a la devolución.

¿Tenés dudas o necesitás más información?

Escribinos y te ayudamos con tu cambio o devolución.

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